Política de Envío

Última actualización: 07 de junio de 2026

En PLATAWORTH™ trabajamos para procesar y entregar cada pedido de la manera más rápida posible.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Durante períodos de alta demanda, promociones, eventos comerciales o fechas especiales, el procesamiento puede requerir tiempo adicional.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles una vez que el pedido ha sido despachado.

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo de la empresa de transporte, ubicación de destino, condiciones logísticas y otros factores externos.

En circunstancias excepcionales, como períodos de alta demanda, problemas logísticos, situaciones climáticas, aduanas o eventos de fuerza mayor, un pedido podría tardar más de lo estimado.

Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de transporte lo permita, recibirás información de seguimiento para consultar el estado de tu pedido.

El tiempo de actualización del seguimiento puede variar dependiendo de la empresa encargada del transporte.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y actualizada al momento de realizar la compra.

PLATAWORTH™ no será responsable por retrasos, entregas fallidas o inconvenientes ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Retrasos externos

PLATAWORTH™ no será responsable por retrasos ocasionados directamente por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas, desastres naturales, huelgas, interrupciones logísticas, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control razonable.

En caso de presentarse un retraso, trabajaremos para proporcionar al cliente la información disponible y ayudar a resolver la situación.